1. Apa itu USDT?
USDT (Tether USD) adalah stablecoin yang dipatok 1:1 dengan Dolar AS. USDT banyak digunakan dalam perdagangan aset digital sebagai alat penyimpan nilai, penukaran, dan transfer, serta membantu mengurangi risiko akibat volatilitas pasar.
2. Apa itu Perdagangan Pilihan (Self-Selected Trading)?
Perdagangan pilihan adalah mode perdagangan peer-to-peer (P2P) yang disediakan oleh EKBIT. Pengguna dapat secara mandiri memilih iklan merchant berdasarkan harga, metode pembayaran, tingkat penyelesaian transaksi, dan kriteria lainnya, sehingga memiliki fleksibilitas yang lebih tinggi.
3. Apa yang perlu dipersiapkan sebelum melakukan perdagangan pilihan?
Sebelum menggunakan fitur perdagangan pilihan, akun Anda harus menyelesaikan:
• Verifikasi nomor ponsel
• Verifikasi identitas (KYC)
Pengguna yang belum terverifikasi tidak dapat menggunakan fitur perdagangan pilihan.
4. Berapa banyak metode penerimaan pembayaran yang dapat dihubungkan?
Anda dapat menghubungkan berbagai metode penerimaan pembayaran, seperti rekening bank atau dompet elektronik, tanpa batas jumlah.
5. Bagaimana cara melakukan pembayaran kepada merchant?
Setelah pesanan dibuat:
1. Pilih metode pembayaran
2. Lakukan transfer sesuai informasi yang diberikan merchant
3. Kembali ke EKBIT dan klik “Pembayaran telah dilakukan”
4. Setelah merchant mengonfirmasi penerimaan dana, aset digital akan otomatis dilepaskan ke akun Anda
6. Sudah membayar tetapi belum menerima koin, apa yang harus dilakukan?
Silakan pastikan dana telah berhasil terdebet dari akun pembayaran Anda.
Jika dana sudah terpotong tetapi koin belum dilepaskan:
• Hubungi merchant melalui chat pesanan
• Jika tidak ada respons, ajukan banding pesanan, dan layanan pelanggan platform akan membantu menangani
7. Apa itu batas waktu pembayaran?
Batas waktu pembayaran adalah waktu maksimum yang ditetapkan merchant untuk melakukan pembayaran, biasanya 30 menit. Pastikan untuk menyelesaikan pembayaran dan klik “Sudah Dibayar” dalam waktu yang ditentukan.
8. Mengapa pesanan bisa kedaluwarsa?
Jika pembayaran telah dilakukan tetapi Anda tidak mengklik “Sudah Dibayar”, sistem dapat menganggap pesanan sebagai kedaluwarsa.
Dalam situasi ini, segera hubungi merchant atau ajukan banding.
9. Apakah boleh menggunakan akun orang lain untuk pembayaran?
Tidak diperbolehkan.
Untuk menjaga keamanan transaksi, akun pembayaran harus sesuai dengan identitas yang diverifikasi, dan pembayaran oleh pihak ketiga atau penggunaan akun orang lain dilarang.
10. Mengapa perlu mengatur metode penerimaan pembayaran?
Metode penerimaan pembayaran adalah informasi penting untuk menerima dana saat Anda menjual aset digital.
Tanpa pengaturan metode ini, Anda tidak dapat menerbitkan iklan jual.
11. Bagaimana cara mengatur atau mengubah metode penerimaan pembayaran?
Anda dapat menambah, mengubah, atau menghapus metode penerimaan pembayaran melalui pengaturan akun.
Pastikan informasi yang diisi benar dan akurat.
12. Bagaimana cara mengonfirmasi pelepasan koin saat menjual?
Setelah memastikan dana dari pembeli telah diterima, silakan klik:“Lepaskan Koin → Konfirmasi Pelepasan”
untuk menjamin keamanan dana.
13. Apakah koin yang dibeli memiliki batasan penarikan?
Aset digital yang dibeli melalui perdagangan pilihan akan dikenakan batasan penarikan selama 24 jam demi meningkatkan keamanan platform.
14. Bagaimana platform menjamin keamanan transaksi?
EKBIT menggunakan berbagai mekanisme keamanan, antara lain:
• Sistem escrow: aset penjual ditahan oleh platform
• Mekanisme banding: pengguna dapat mengajukan banding jika terjadi sengketa
• Verifikasi merchant: merchant diseleksi melalui audit kualifikasi dan sistem jaminan
15. Apa itu banding pesanan?
Jika terjadi sengketa antara kedua pihak, seperti koin tidak dilepaskan atau masalah pembayaran, pengguna dapat mengajukan banding, dan layanan pelanggan platform akan melakukan investigasi serta penanganan.
16. Mengapa muncul pesan “Tidak ada iklan tersedia”?
Kemungkinan penyebab:
• Jumlah transaksi tidak memenuhi batas minimum yang ditetapkan merchant
• Likuiditas pasar sedang rendah
Disarankan untuk mencoba kembali nanti atau menyesuaikan jumlah transaksi.
17. Apakah mendukung transaksi lintas negara atau mata uang fiat lainnya?
Saat ini, perdagangan pilihan hanya mendukung Renminbi (CNY).
Jika Anda ingin menggunakan mata uang fiat lain, silakan melakukan pembelian melalui saluran pembayaran pihak ketiga seperti Visa atau Mastercard.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.